Прежде всего, это «Личный кабинет застрахованного лица» на официальном сайте ПФР (www.pfrf.ru). В «Личном кабинете» можно подать заявление на назначение пенсии и выбор способа ее доставки, получить информацию о сформированных пенсионных правах, просмотреть состояние индивидуального лицевого счета, а еще можно направить обращение в ПФР, заказать необходимые документы, записаться на прием в удобное время и т.д. Справочные телефоны всех территориальных органов ПФР можно найти в разделе «Контакты и адреса». Воспользоваться услугами «Личного кабинета» могут пользователи, зарегистрированные в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на портале госуслуг.
Государственные услуги ПФР можно получить в многофункциональных центрах Чеченской Республики. Наиболее востребованные услуги - прием заявлений о предоставлении набора социальных услуг, на получение сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами, об оплате стоимости проезда к месту отдыха и обратно неработающим пенсионерам-северянам и т.д.
Инвалидам и маломобильным гражданам могут помочь специалисты мобильной клиентской службы, которые выезжают по графику в отдаленные села и поселки края. График их работы можно найти в администрациях местных поселений или узнать телефоны территориальных органов на сайте www.pfrf.ru/branches/chechnya/contacts/
В исключительных случаях для приема граждан, не имеющих возможности по состоянию здоровья обратиться в территориальный орган ПФР, возможен выезд уполномоченного лица ПФР к месту фактического проживания гражданина. Выезд осуществляется по предварительной записи в управлении(отделе) ПФР по месту жительства.
Проконсультироваться по вопросам, входящим в компетенцию ПФР, можно по справочному телефону Отделения: 8 (8712) 628-660.