В основном обращения граждан касались решения вопросов жилищно-коммунального хозяйства, улучшения жилищных условий и решения семейных вопросов. Каждое обращение было зарегистрировано, некоторые вопросы удалось решить на месте, а по остальным были даны соответствующие поручения ответственным лицам, курирующим данные направления. Граждане были заверены в том, что ни одно обращение не останется без должного внимания. Как мы знаем, Глава ЧР, Герой России Рамзан Ахматович Кадыров держит на особом контроле работу с обращениями граждан, оставаясь для всех нас ярким примером истинного руководителя.